Für Service, Reparatur, Tuning und Warenverkauf

 

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen

 

RR Suspension & Tuning

Inhaber: Roman Köpf

Markbronner Straße 33

89143 Blaubeuren

Deutschland

E-Mail: roman@rrsuspension.com

 

und seinen Kunden über Service-, Reparatur- und Tuningarbeiten sowie den Verkauf von Federelementen, Tuning-Zubehör, Ersatzteilen und sonstigen angebotenen Waren.

 

Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang.

 

§ 2 Anfrage und Vertragsschluss

 

Die Darstellung von Produkten und Leistungen auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar.

 

Das Absenden eines Anfrage- oder Buchungsformulars ist eine unverbindliche Anfrage. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Auftragsannahme dar.

 

RR Suspension & Tuning stimmt die gewünschten Waren oder Leistungen, den Preis sowie gegebenenfalls Versandkosten und Termine mit dem Kunden ab. Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines verbindlichen Angebots oder durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zustande.

 

Bei persönlicher Abgabe oder einem Kauf vor Ort kommt der Vertrag durch die entsprechende Vereinbarung zustande.

 

Der Vertragsinhalt wird bei Fernabsatzverträgen per E-Mail bestätigt. Diese AGB und die einschlägigen Verbraucherinformationen werden dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.

 

Vertragssprache ist Deutsch.

 

§ 3 Leistungsumfang bei Service, Reparatur und Tuning

 

Maßgeblich sind die vereinbarten und bestätigten Arbeiten. RR Suspension & Tuning führt diese fachgerecht aus.

 

Verwendete Ersatzteile, Dichtungen, Öle und Tuning-Komponenten richten sich nach dem Auftrag und den technischen Anforderungen des jeweiligen Federelements. Eine ausdrücklich vereinbarte Ausführung wird nicht ohne Zustimmung des Kunden geändert.

 

Der Kunde teilt bekannte Schäden, Funktionsstörungen, vorherige Umbauten und andere für die Bearbeitung relevante Besonderheiten mit.

 

Bei einer individuellen Fahrwerksabstimmung werden die vereinbarten Angaben zum Fahrer, Fahrrad und Einsatzbereich berücksichtigt. Ein bestimmtes Rennergebnis oder eine bestimmte subjektive Fahrempfindung wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Die Pflicht zur fachgerechten Ausführung bleibt unberührt.

 

§ 4 Zusätzliche Arbeiten und Kosten

 

Werden bei der Prüfung oder Demontage weitere Schäden oder notwendige Arbeiten festgestellt, informiert RR Suspension & Tuning den Kunden über den zusätzlichen Aufwand und die Kosten.

 

Kostenpflichtige Zusatzarbeiten erfolgen erst nach Freigabe durch den Kunden, sofern sie nicht bereits vom vereinbarten Auftrag oder einem ausdrücklich freigegebenen Kostenrahmen umfasst sind.

 

Ist die vereinbarte Bearbeitung technisch nicht möglich, wird das weitere Vorgehen mit dem Kunden abgestimmt.

 

Diagnose, Demontage, Kostenvoranschläge und zusätzliche Reinigungsarbeiten werden nur gesondert berechnet, wenn hierfür zuvor eine Vergütung vereinbart wurde.

 

Bei Kündigung oder sonstiger Beendigung des Auftrags gelten die gesetzlichen Regelungen. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt unberührt.

 

§ 5 Bearbeitungs- und Lieferzeiten

 

Für Serviceaufträge beträgt die reguläre Bearbeitungszeit nach Terminvereinbarung in der Regel ein bis drei Werktage ab Eingang des Federelements, sofern alle erforderlichen Teile und Angaben vorliegen und mit den Arbeiten begonnen werden darf.

 

Diese Angabe ist eine unverbindliche Orientierung. Verbindliche Fertigstellungstermine werden ausdrücklich vereinbart.

 

Die Lieferzeit für Waren wird vor Vertragsschluss mitgeteilt. Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die mitgeteilte Lieferfrist mit Zahlungseingang, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

 

Bei erkennbaren Verzögerungen wird der Kunde informiert. Gesetzliche Rechte wegen einer Verzögerung bleiben unberührt.

 

§ 6 Preise und Zahlung

 

Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Versandkosten und sonstige vereinbarte Kosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

 

Maßgeblich ist der vereinbarte Gesamtpreis.

 

Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder mit einer anderen ausdrücklich vereinbarten Zahlungsart.

 

Beim Warenverkauf kann Vorauszahlung vereinbart werden. In diesem Fall erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.

 

Bei Service-, Reparatur- und Tuningarbeiten erhält der Kunde nach Fertigstellung die Rechnung per E-Mail. Soweit Werkvertragsrecht anwendbar ist, wird die Vergütung mit der Abnahme fällig, sofern keine wirksame abweichende Vereinbarung besteht.

 

Bei Versandaufträgen ist grundsätzlich Zahlung vor Rückversand vorgesehen. Der Kunde erhält zuvor Gelegenheit zur Abnahme; der konkrete Ablauf wird bei Auftragserteilung vereinbart.

 

Bei persönlicher Abholung erfolgt die Zahlung bei Abnahme beziehungsweise Übergabe, soweit nichts anderes vereinbart wurde.

 

Gesetzliche Zurückbehaltungs-, Aufrechnungs- und Leistungsverweigerungsrechte des Kunden bleiben unberührt. Eigene Zurückbehaltungs- und Pfandrechte macht RR Suspension & Tuning nur im gesetzlich zulässigen Umfang geltend.

 

§ 7 Einsendung und Rückversand von Kundenbauteilen

 

Federelemente und andere Kundenbauteile sind transportsicher zu verpacken. Der Sendung sind Angaben zur Zuordnung des Auftrags beizulegen.

 

Die vereinbarten Kosten für Hin- und Rückversand trägt der Kunde. Abweichende gesetzliche Regelungen, insbesondere bei berechtigten Mängelansprüchen oder einem Widerruf, bleiben unberührt.

 

Für die Einsendung wird eine dem tatsächlichen Warenwert entsprechende Transportversicherung empfohlen. Eine zusätzliche Versicherung des Rückversands kann vorab vereinbart werden. Hierdurch entstehende Mehrkosten werden vorher mitgeteilt.

 

Die Verteilung des Transportrisikos und die Haftung für Verlust oder Beschädigung richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Eine begrenzte Versicherungssumme des Versanddienstleisters beschränkt gesetzliche Ansprüche gegen RR Suspension & Tuning nicht.

 

§ 8 Lieferung verkaufter Waren

 

Die Lieferung erfolgt an die vereinbarte Lieferanschrift. Liefergebiet, Lieferzeit und Versandkosten werden vor Vertragsschluss mitgeteilt.

 

Bei Verbrauchern trägt RR Suspension & Tuning grundsätzlich das Risiko des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Beschädigung bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

 

Erkennbare Transportschäden sollten möglichst beim Zusteller dokumentiert und RR Suspension & Tuning mitgeteilt werden. Unterbleibt dies, werden die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern dadurch nicht eingeschränkt.

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

 

Verkaufte Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von RR Suspension & Tuning.

 

§ 10 Kompatibilität und Montage

 

Die Eigenschaften und die Kompatibilität angebotener Produkte richten sich nach der vereinbarten Produktbeschreibung.

 

Bei Unsicherheiten zu Modell, Baujahr, Abmessungen oder Ausführung kann vor Vertragsschluss eine Prüfung der Kompatibilität vereinbart werden. Eine ausdrücklich zugesagte Eignung bleibt verbindlich.

 

Bei der Montage und Nutzung sind die jeweiligen Herstelleranleitungen und Sicherheitshinweise zu beachten. Arbeiten, die Fachkenntnisse oder Spezialwerkzeug erfordern, sollten durch einen entsprechend qualifizierten Fachbetrieb durchgeführt werden.

 

Gesetzliche Mängel- und Haftungsansprüche werden hierdurch nicht eingeschränkt.

 

§ 11 Abnahme, Mängelrechte und Garantien

 

Für verkaufte Waren und erbrachte Arbeiten bestehen die gesetzlichen Mängelrechte.

 

Soweit Arbeiten dem Werkvertragsrecht unterliegen, erfolgt die Abnahme nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

Beanstandungen können an roman@rrsuspension.com gerichtet werden. Der Kunde wird gebeten, den Fehler möglichst genau zu beschreiben und die Ware oder das bearbeitete Bauteil zur Prüfung und gegebenenfalls Nacherfüllung zur Verfügung zu stellen.

 

Normaler Verschleiß oder Schäden durch unsachgemäße Nutzung begründen für sich genommen keinen Mangel. Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter Waren, fehlerhafter Arbeiten oder unzureichender Anleitungen bleiben bestehen.

 

Eine freiwillige Hersteller- oder Händlergarantie besteht nur, wenn sie ausdrücklich angegeben wird. Sie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten und schränkt diese nicht ein.

 

§ 12 Haftung

 

Die Haftung von RR Suspension & Tuning richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

§ 13 Widerrufsrecht

 

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

 

Einzelheiten ergeben sich aus der für den jeweiligen Vertrag geltenden Widerrufsbelehrung.

 

Ein vorzeitiger Beginn von Service-, Reparatur- oder Tuningarbeiten erfolgt bei bestehendem Widerrufsrecht nur auf ausdrückliches Verlangen des Verbrauchers. Die erforderlichen Erklärungen werden gesondert eingeholt.

 

Unternehmern wird kein vertragliches Widerrufsrecht eingeräumt.

 

§ 14 Schlussbestimmungen

 

Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

 

Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

Stand: Oktober 2026